Kegiatan ini bermula dari undangan salah satu Professor dari Department of Industrial Management dan juga Wakil Dekan Sekolah Manajemen, NTUST, Prof. Chiuhsiang Joe Lin, PhD untuk memberikan kuliah umum di kelas mahasiswa S2 dan S3 Manajemen Industri .
Topik Kuliah Umum yang diberikan “Building Knowledge-based QFD: A Kano-text mining analysis approach” dihadiri oleh Prof Shi-Woei Lin dan mahasiswa internasional dari Ethiopia, Taiwan, dan Indonesia.